Es kommt immer so unerwartet: Bereits am Montag ist Heiligabend. Die Läden und Supermärkte sind gerade stark frequentiert. Die letzten Einkäufe müssen erledigt werden. Außerdem sind noch immer viele Menschen auf der Suche nach Weihnachtsgeschenken. Der Einzelhandel erlebt gerade wieder die heißeste Phase des ganzen Jahres. Viele Händler sind aber nicht ganz zufrieden, mit dem bisherigen Umsatz.