Der Betreiber des SB-Ladens in Ilertissen Au, Stefan Schrapp, ist in einer schwierigen Situation. Sein Laden wird immer wieder von Diebstählen heimgesucht, und er kennt die Täter und ihre Adressen. Trotzdem passiert kaum etwas, und er fühlt sich hilflos und alleingelassen. Die Polizei kennt die Täter, aber es scheint, als ob sie nicht genug tun, um die Diebstähle zu verhindern. Der Betreiber hat sich bereits mehrmals an die Polizei gewendet, aber er erhält nur unzureichende Antworten. Er fühlt sich, als ob er allein kämpft, und das ist sehr belastend für ihn. Der Betreiber hofft, dass die Situation bald verbessert wird, aber bis dahin fühlt er sich hilflos und alleingelassen.