Lange Wartezeiten auf den Ämtern – wer kennt das nicht. Dass soll nun anders werden, denn das sogenannte E-Gouvernment Gesetz sieht vor, dass öffentliche Verwaltungen binnen der nächsten 4 Jahre komplett digitalisiert werden sollen. Kürzere Bearbeitungszeiten und Online-Serviceangebote sollen die Vorteile für Bürger sein. Das gilt für die ganze Region. Anna Kratky hat sich angesehen, wie es mit der Digitalisierung in Ravensburg vorangeht.