Der Landwirt Johannes Fiegel, einer der ersten Helfer vor Ort, erlebte den Knall des Zugunglücks aus unmittelbarer Nähe und beschreibt es als ‚wie eine Bombe‘. Die Menschen in Zell halten zusammen und unterstützen sich gegenseitig. Die Einsatzkräfte waren schnell vor Ort und viele mithelfen, um die Opfer zu retten und die Situation zu stabilisieren. Trotz des Unglücks gibt es Momente, die Hoffnung machen, wie die Unterstützung durch die Bevölkerung und die Hilfskräfte.